EPBiH aktivirala mobilnu aplikaciju za kupce električne energije

Elektroprivreda BiH (EPBiH) je pokrenula mobilnu aplikaciju koja pruža brz i jednostavan pristup informacijama koje su važne za kupce električne energije: od prijave kvara, preko pregleda računa i potrošnje, do informacija o planskim isključenjima.

Elektroprivreda BiH je aktiviranjem aplikacije m-EPBiH napravila iskorak u odnosu na ostale elektroprivrede u regionu kada je reč o odnosu sa kupcima elektrčne energije.

Besplatna aplikacija m-EPBiH na siguran i praktičan način omogućava samostalno očitavanje i dostavu informacija o stanju na brojilu, prijavu kvarova i reklamacija, kao i pregled statusa podnesenih zahteva, saopštila je EPBiH.

Klijenti kompanije mogu da prate i status podnetih zahteva

Prilikom prijave kvara ili reklamacije moguće je priložiti i fotografiju.

Takođe, dostupan je i uvid u potrošnju električne energije, pregled računa, načine plaćanja, brojeve žiro računa, kalkulator za procenu iznosa mesečnog računa, a omogućena je dostava notifikacije o isteku roka za plaćanje računa.

Za registraciju mernog mesta u aplikaciji je dovoljan broj računa odnosno referenca, te broj mernog mesta. Postoji i opcija brisanja, ažuriranja podataka ili dodavanja više mernih mesta.

Aplikacija nudi usluge: e-račun, e-planska i sms-stanje račun

Putem mobilne aplikacije se može realizovati i registracija na usluge e-račun, e-planska (informacije o planskim isključenjima) i sms-stanje račun. Automatska registracija usluge m-planska korisniku omogućava prijem push notifikacija na mobilne uređaje o planskim isključenjima za pridružena merna mesta.

Kupcima električne energije je na mobilnoj aplikaciji dostupan geografski prikaz lokacija poslovnica Elektrodistribucije, kao i geografski prikaz lokacija punionica za električne automobile u vlasništvu EPBiH.

Aplikacija se može koristiti na Android i iOS uređajima, a dostupna je za besplatno instaliranje na Google Play i AppStore.